في 25 فبراير 2025، جاء ممثلو العملاء المهمون من ماليزيا إلى شركتنا لإجراء فحص ميداني لتقدم إنتاج مجموعة الأحمال المقاومة والسعوية 3500 كيلو وات وأجروا تبادلات معمقة حول خصائص المنتج.
عند دخول ورشة الإنتاج، رافق موظفونا الفنيون العملية بأكملها وشرحوا بالتفصيل مجموعة من عمليات الإنتاج الصارمة من الفحص الصارم وشراء المواد الخام إلى التجميع الدقيق للمكونات المختلفة إلى استكمال المنتجات النهائية. استمع العميل بعناية، ولاحظ المنتج بعناية، وطرح سلسلة من الاقتراحات البناءة حول تصميم المظهر والبنية الداخلية لبنك التحميل، مثل توقع إضافة مقابض إلى الباب، وسأل عن المواد، على أمل إطالة عمر الخدمة. قام الفنيون بالتسجيل على الفور ووعدوا بإجراء تحسينات مستهدفة على روابط الإنتاج اللاحقة بناءً على آراء العملاء.
وبعد ذلك، واستجابة لمخاوف العملاء بشأن أداء المنتج، قام المهندسون الفنيون بإرشاد العملاء إلى منطقة اختبار البرمجيات لإظهار وظيفة اختبار البرمجيات الخاصة بمجموعة الأحمال في الموقع. من خلال برنامج التشغيل، أظهر المهندس بدقة عملية المراقبة والتحكم في الوقت الفعلي لمختلف معلمات بنك الأحمال، مثل الجهد والتيار والطاقة وما إلى ذلك، كما قام أيضًا بمحاكاة حالة تشغيل بنك الأحمال في ظل ظروف عمل معقدة مختلفة. في جلسة عرض وظيفة تشخيص الخطأ، تمكن البرنامج بسرعة من التقاط نقاط الخطأ المحددة مسبقًا وتوجيهها بدقة، وحازت كفاءته ودقته على الثناء من العملاء. أجرى العملاء مناقشة معمقة مع المهندسين حول راحة واجهة تشغيل البرنامج.
لم تسمح هذه الزيارة للعملاء بالحصول على فهم متعمق لإنتاج بنك الأحمال بقدرة 3500 كيلو وات فحسب، بل إنها ساعدت أيضًا في بناء جسر اتصال جيد لكلا الطرفين. ستستوعب شركتنا آراء العملاء بشكل كامل، وستواصل تحسين المنتجات، والعمل مع العملاء لتعزيز التطوير السلس للمشاريع، وإنشاء المزيد من حلول التحميل الممتازة للصناعة.
