Em 25 de fevereiro de 2025, importantes representantes de clientes da Malásia vieram à nossa empresa para realizar uma inspeção de campo do andamento da produção do banco de carga resistivo e capacitivo de 3500 kW e tiveram conversas aprofundadas sobre as características do produto.
Ao entrar na oficina de produção, nossa equipe técnica acompanhou todo o processo e explicou em detalhes um conjunto de rigorosos processos de produção, desde a triagem e aquisição rigorosas de matérias-primas até a montagem precisa de vários componentes e a finalização dos produtos acabados. O cliente ouviu atentamente, observou o produto com cuidado e apresentou uma série de sugestões construtivas sobre o design da aparência e a estrutura interna do banco de carga, como a expectativa de adicionar maçanetas à porta, e perguntou sobre o material, na esperança de prolongar a vida útil. Os técnicos registraram no local e prometeram fazer melhorias específicas nos links de produção subsequentes com base nas opiniões dos clientes.
Posteriormente, em resposta às preocupações dos clientes sobre o desempenho do produto, engenheiros técnicos levaram os clientes à área de testes de software para demonstrar a função de teste de software do banco de carga no local. Por meio do software de operação, o engenheiro demonstrou com precisão o processo de monitoramento e controle em tempo real de vários parâmetros do banco de carga, como tensão, corrente, potência, etc., e também simulou o status operacional do banco de carga sob várias condições de trabalho complexas. Na sessão de demonstração da função de diagnóstico de falhas, o software capturou rapidamente e alertou com precisão os pontos de falha predefinidos, e sua eficiência e precisão foram elogiadas pelos clientes. Os clientes tiveram uma discussão aprofundada com os engenheiros sobre a conveniência da interface de operação do software.
Esta visita não só permitiu que os clientes obtivessem uma compreensão profunda da produção do banco de carga de 3500 kW, mas também construiu uma boa ponte de comunicação para ambas as partes. Nossa empresa absorverá totalmente as opiniões dos clientes, continuará otimizando os produtos, trabalhando com os clientes para promover o desenvolvimento tranquilo dos projetos e criar soluções de carga ainda mais excelentes para o setor.
