Den 25 februari 2025 kom viktiga kundrepresentanter från Malaysia till vårt företag för att genomföra en fältinspektion av produktionsframstegen för en 3500 kW resistiv och kapacitiv lastbank och hade ingående utbyten om produktegenskaper.
När vi kom in i produktionsverkstaden följde vår tekniska personal med oss genom hela processen och förklarade i detalj en uppsättning rigorösa produktionsprocesser, från strikt screening och anskaffning av råvaror till exakt montering av olika komponenter till färdigställandet av färdiga produkter. Kunden lyssnade noggrant, observerade produkten noggrant och lade fram en rad konstruktiva förslag på lastbankens utseende, design och interna struktur, såsom att man kunde lägga till handtag på dörren och frågade om materialet i hopp om att förlänga livslängden. Teknikerna spelade in på plats och lovade att göra riktade förbättringar av de efterföljande produktionslänkarna baserat på kundernas åsikter.
Därefter, som svar på kundernas oro över produktens prestanda, ledde tekniska ingenjörer kunderna till området för mjukvarutestning för att demonstrera lastbankens mjukvarutestningsfunktion på plats. Genom driftprogramvaran demonstrerade ingenjören noggrant realtidsövervaknings- och styrprocessen för olika parametrar i lastbanken, såsom spänning, ström, effekt etc., och simulerade även lastbankens driftsstatus under olika komplexa arbetsförhållanden. I demonstrationen av feldiagnosfunktionen registrerade och visade programvaran snabbt de förinställda felpunkterna, och dess effektivitet och noggrannhet fick beröm från kunderna. Kunderna hade en djupgående diskussion med ingenjörerna om hur bekvämt programvarans gränssnitt är.
Detta besök gav inte bara kunderna en djupgående förståelse för produktionen av lastbanken på 3500 kW, utan byggde också en bra kommunikationsbrygga för båda parter. Vårt företag kommer att ta till sig kundernas åsikter fullt ut, fortsätta att optimera produkter, arbeta med kunder för att främja en smidig projektutveckling och skapa mer utmärkta lastlösningar för branschen.
