2025년 2월 25일, 말레이시아의 중요 고객 대표가 당사를 방문하여 3500kW 저항성 및 용량성 부하 은행의 생산 진행 상황을 현장 점검하고 제품 특성에 대해 심도 있는 의견을 나누었습니다.
생산 작업장에 들어서자, 우리 기술진이 전체 공정을 감독하며 원자재의 엄격한 선별 및 조달부터 다양한 구성 요소의 정밀한 조립, 완제품 완성까지 일련의 엄격한 생산 공정을 자세히 설명해 주었습니다. 고객은 주의 깊게 듣고, 제품을 주의 깊게 관찰했으며, 도어에 손잡이를 추가하는 것과 같은 로드뱅크의 외관 디자인과 내부 구조에 대한 일련의 건설적인 제안을 내놓았고, 재질에 대해서도 질문하여 서비스 수명을 연장하기를 바랐습니다. 기술자들은 그 자리에서 녹음을 했고, 고객 의견을 토대로 후속 생산 링크에 대한 목표 개선을 약속했습니다.
이후, 고객의 제품 성능에 대한 우려에 대응하여 기술 엔지니어가 고객을 소프트웨어 테스트 구역으로 안내하여 현장에서 부하 은행의 소프트웨어 테스트 기능을 시연했습니다. 엔지니어는 운영 소프트웨어를 통해 전압, 전류, 전력 등 부하 은행의 다양한 매개변수에 대한 실시간 모니터링 및 제어 프로세스를 정확하게 시연했으며, 다양한 복잡한 작업 조건에서 부하 은행의 작동 상태를 시뮬레이션했습니다. 고장진단 기능 시연 세션에서 소프트웨어는 사전 설정된 고장 지점을 빠르게 포착하고 정확하게 표시했으며, 그 효율성과 정확성은 고객으로부터 칭찬을 받았습니다. 고객들은 엔지니어들과 소프트웨어 운영 인터페이스의 편의성에 관해 심도 있는 논의를 나누었습니다.
이번 방문을 통해 고객은 3500kW 부하 은행 생산에 대한 심층적인 이해를 얻을 수 있었을 뿐만 아니라, 양측 간의 좋은 소통의 다리도 마련했습니다. 저희 회사는 고객의 의견을 충분히 수용하고, 제품을 지속적으로 최적화하며, 고객과 협력하여 프로젝트의 원활한 발전을 촉진하고, 업계를 위한 더욱 우수한 부하 솔루션을 창출하겠습니다.
