"När en gäst kommer från ett främmande land blir jag alltid glad att höra om det." Sedan antiken har kineser varit gästfria och entusiastiska. Med hela företagets förväntan och hopp anlände den indiska kunden Shiju Vincent till Deyang Rata Technology Co., Ltd. för ett besök på morgonen den 25 juni 2024. Personalen tog emot kunden, herr, varmt, tålmodigt och noggrant. Vincent. Detta besök var uppdelat i fyra delar: företagsintroduktion, produktionsbesök, produkttestning och tekniskt utbyte.
Genom PPT presenterade vi företagets grundläggande situation, kvalifikationer och R&D, kultur och utmärkelser, produkter och fall, tjänster och support till kunder i detalj, så att kunderna snabbt kan förstå Rata.
Sedan tog vi kunderna med för att besöka produktionsverkstaden. Vi besökte produktionslinjen för rack, den danska produktionslinjen för lastbanker på 600 kW och den finska produktionslinjen för lastskåp på 5 MW. Under besöket var produktionsarbetarna snabba och effektiva, och monterade, testade och förpackade produkterna på ett ordnat sätt. Varje produktionslänk var nära sammankopplad och sammankopplad, vilket bildade en snabb och effektiv produktionslinje.
Sedan, tillsammans med den tekniska personalen, genomförde vi tester på plats på den 100 kW resistiva lastbanken som kunden var intresserad av. Den tekniska personalen på testplatsen förklarade tålmodigt kundens tvivel, förde detaljerade register över de tekniska krav som kunden tagit upp och de problem som behövde förbättras för att anpassa sig till kundens användningsvanor, och inrättade snabbt ett tekniskt team för att studera och lösa dem, i syfte att reagera så snabbt som möjligt.
Slutligen, som svar på kundens behov av att förstå problemet relaterat till obalanserad last, lade Rata stor vikt vid denna fråga i linje med sin kundcentrerade affärsfilosofi och ledde kunden och den tekniska personalen i en diskussion och ett utbyte. Den tekniska personalen byggde en modell och tillhandahöll relevanta tekniska parametrar för kundens referens. De två parterna nådde en överenskommelse efter kommunikation och diskussion.
Kundbesöket i Indien avslutades framgångsrikt. Rata välkomnar varmt alla kunder att besöka och kommunicera med fabriken. Vi kommer att behandla varje kunds behov noggrant och hoppas kunna etablera en förtroendefull relation och ett långsiktigt vänligt samarbete med dem.
