"Ketika ada tamu datang dari negara asing, saya selalu senang mendengarnya." Sejak zaman dahulu, orang Tionghoa dikenal ramah dan antusias. Dengan harapan dan harapan seluruh perusahaan, pelanggan India Shiju Vincent tiba di Deyang Rata Technology Co., Ltd. untuk berkunjung pada pagi hari tanggal 25 Juni 2024. Para staf dengan hangat, sabar dan cermat menerima pelanggan, Tn. Vincent. Kunjungan ini dibagi menjadi empat bagian: pengenalan perusahaan, kunjungan produksi, pengujian produk, dan pertukaran teknis.
Melalui PPT, kami memperkenalkan situasi dasar perusahaan, kualifikasi dan R&D, budaya dan kehormatan, produk dan kasus, layanan dan dukungan kepada pelanggan secara rinci, sehingga pelanggan dapat dengan cepat memahami Rata.
Kemudian kami membawa pelanggan untuk mengunjungi bengkel produksi. Kami mengunjungi lini produksi rak, lini produksi bank beban 600 kW Denmark, dan lini produksi kabinet beban 5 MW Finlandia. Selama kunjungan, para pekerja produksi bekerja cepat dan efisien, merakit, menguji, dan mengemas produk secara tertib. Setiap mata rantai produksi saling terhubung erat dan berkait satu sama lain, sehingga membentuk jalur produksi yang cepat dan efisien.
Kemudian, bersama dengan staf teknis, kami melakukan pengujian di tempat pada bank beban resistif 100kW yang diminati pelanggan. Staf teknis di lokasi pengujian dengan sabar menjelaskan keraguan pelanggan, membuat catatan terperinci tentang persyaratan teknis yang diajukan pelanggan dan masalah yang perlu ditingkatkan untuk beradaptasi dengan kebiasaan penggunaan pelanggan, dan dengan cepat membentuk tim teknis untuk mempelajari dan menyelesaikannya, agar dapat merespons secepat mungkin.
Akhirnya, sebagai tanggapan atas kebutuhan pelanggan untuk memahami masalah terkait beban tidak seimbang, Rata sangat mementingkan masalah ini sejalan dengan filosofi bisnisnya yang berpusat pada pelanggan, dan memimpin pelanggan dan personel teknis dalam diskusi dan pertukaran. Personel teknis membangun model dan menyediakan parameter teknis yang relevan untuk referensi pelanggan. Kedua belah pihak mencapai kesepakatan setelah komunikasi dan diskusi.
Kunjungan pelanggan India telah berakhir dengan sukses. Rata dengan hangat menyambut setiap pelanggan untuk berkunjung dan berkomunikasi dengan pabrik. Kami akan memperlakukan setiap kebutuhan pelanggan dengan penuh perhatian dan berharap dapat membangun hubungan kepercayaan dan kerja sama persahabatan jangka panjang dengan mereka.
