"Quando um hóspede vem de um país estrangeiro, fico sempre feliz em saber disso." Desde os tempos antigos, o povo chinês tem sido hospitaleiro e entusiasmado. Com a expectativa e a esperança de toda a empresa, o cliente indiano Shiju Vincent chegou à Deyang Rata Technology Co., Ltd. para uma visita na manhã de 25 de junho de 2024. A equipe recebeu o cliente, o Sr., com carinho, paciência e meticulosidade. Vicente. Esta visita foi dividida em quatro partes: apresentação da empresa, visita de produção, testes de produtos e intercâmbio técnico.
Por meio do PPT, apresentamos a situação básica da empresa, qualificações e R&D, cultura e honrarias, produtos e casos, serviços e suporte aos clientes em detalhes, para que os clientes possam entender rapidamente a Rata.
Depois levamos os clientes para visitar a oficina de produção. Visitamos a linha de produção de racks, a linha de produção de bancos de carga de 600 kW da Dinamarca e a linha de produção de armários de carga de 5 MW da Finlândia. Durante a visita, os trabalhadores da produção foram rápidos e eficientes, montando, testando e embalando os produtos de maneira organizada. Cada elo de produção estava intimamente conectado e interligado, formando uma linha de produção rápida e eficiente.
Em seguida, juntamente com a equipe técnica, realizamos testes no local no banco de carga resistivo de 100 kW no qual o cliente estava interessado. A equipe técnica no local de teste explicou pacientemente as dúvidas do cliente, fez registros detalhados dos requisitos técnicos levantados pelo cliente e dos problemas que precisavam ser melhorados para se adaptar aos hábitos de uso do cliente e rapidamente montou uma equipe técnica para estudá-los e resolvê-los, a fim de responder o mais rápido possível.
Por fim, em resposta à necessidade do cliente de entender o problema relacionado à carga desbalanceada, a Rata atribuiu grande importância a essa questão, em linha com sua filosofia de negócios centrada no cliente, e liderou o cliente e a equipe técnica em uma discussão e troca. A equipe técnica construiu um modelo e forneceu parâmetros técnicos relevantes para referência do cliente. As duas partes chegaram a um acordo após comunicação e discussão.
A visita ao cliente indiano foi concluída com sucesso. A Rata dá as boas-vindas a todos os clientes para visitar e se comunicar com a fábrica. Trataremos as necessidades de cada cliente com atenção e esperamos estabelecer um relacionamento de confiança e uma cooperação amigável de longo prazo com eles.
