«Когда приезжает гость из другой страны, я всегда рад услышать об этом». С древних времён китайцы были гостеприимны и полны энтузиазма. С ожиданиями и надеждами всей компании индийский клиент Шиджу Винсент прибыл в Deyang Rata Technology Co., Ltd. для посещения утром 25 июня 2024 года. Персонал тепло, терпеливо и внимательно принял клиента, г-на. Винсент. Визит состоял из четырех частей: знакомство с компанией, посещение производства, тестирование продукции и технический обмен.
С помощью PPT мы познакомили вас с основной ситуацией в компании, квалификациями и требованиями к&D, культура и почести, продукты и случаи, услуги и поддержка клиентов в деталях, чтобы клиенты могли быстро понять Rata.
Затем мы повели клиентов на экскурсию в производственный цех. Мы посетили линию по производству стоек, линию по производству нагрузочных батарей мощностью 600 кВт в Дании и линию по производству шкафов нагрузки мощностью 5 МВт в Финляндии. Во время визита производственные рабочие работали быстро и эффективно, организованно собирая, тестируя и упаковывая продукцию. Каждое производственное звено было тесно связано и взаимосвязано между собой, образуя быструю и эффективную производственную линию.
Затем совместно с техническим персоналом мы провели на месте испытания резистивной нагрузки мощностью 100 кВт, которая интересовала заказчика. Технический персонал на испытательном полигоне терпеливо объяснил сомнения клиента, подробно записал технические требования, выдвинутые клиентом, и проблемы, которые необходимо было устранить, чтобы адаптировать продукт к привычкам его пользователя, а также оперативно создал техническую группу для их изучения и решения, чтобы отреагировать как можно быстрее.
Наконец, в ответ на потребность клиента в понимании проблемы, связанной с несбалансированной нагрузкой, компания Rata придала большое значение этому вопросу в соответствии со своей клиентоориентированной философией бизнеса и организовала обсуждение и обмен мнениями между клиентом и техническим персоналом. Технический персонал построил модель и предоставил заказчику соответствующие технические параметры. После общения и обсуждения стороны достигли соглашения.
Визит к индийскому клиенту успешно завершился. Компания Rata тепло приветствует каждого клиента, желающего посетить фабрику и пообщаться с ней. Мы внимательно относимся к потребностям каждого клиента и надеемся на установление с ним доверительных отношений и долгосрочного дружественного сотрудничества.
