« Lorsqu'un invité vient d'un pays étranger, je suis toujours heureux de l'entendre. » Depuis l'Antiquité, les Chinois sont hospitaliers et enthousiastes. Avec l'attente et l'espoir de toute l'entreprise, le client indien Shiju Vincent est arrivé chez Deyang Rata Technology Co., Ltd. pour une visite le matin du 25 juin 2024. Le personnel a accueilli chaleureusement, patiemment et méticuleusement le client, M. Vincent. Cette visite a été divisée en quatre parties : présentation de l'entreprise, visite de la production, test du produit et échange technique.
Grâce à PPT, nous avons présenté la situation de base de l'entreprise, ses qualifications et ses R&D, culture et honneurs, produits et cas, services et assistance aux clients en détail, afin que les clients puissent rapidement comprendre Rata.
Nous avons ensuite emmené les clients visiter l'atelier de production. Nous avons visité la ligne de production de racks, la ligne de production de bancs de charge de 600 kW au Danemark et la ligne de production d'armoires de charge de 5 MW en Finlande. Lors de la visite, les ouvriers de production ont été rapides et efficaces, assemblant, testant et emballant les produits de manière ordonnée. Chaque maillon de production était étroitement connecté et relié entre eux, formant une ligne de production rapide et efficace.
Ensuite, avec l'équipe technique, nous avons réalisé des tests sur site sur le banc de charge résistif de 100 kW qui intéressait le client. Le personnel technique du site de test a patiemment expliqué les doutes du client, a fait des enregistrements détaillés des exigences techniques soulevées par le client et des problèmes qui devaient être améliorés pour s'adapter aux habitudes d'utilisation du client, et a rapidement mis en place une équipe technique pour les étudier et les résoudre, afin de répondre le plus rapidement possible.
Enfin, en réponse au besoin du client de comprendre le problème lié à la charge déséquilibrée, Rata a attaché une grande importance à cette question conformément à sa philosophie d'entreprise centrée sur le client, et a conduit le client et le personnel technique dans une discussion et un échange. Le personnel technique a construit un modèle et fourni des paramètres techniques pertinents pour la référence du client. Les deux parties sont parvenues à un accord après communication et discussion.
La visite du client indien s'est terminée avec succès. Rata accueille chaleureusement chaque client pour visiter et communiquer avec l'usine. Nous traiterons attentivement les besoins de chaque client et espérons établir avec eux une relation de confiance et une coopération amicale à long terme.
