Rata ロード バンクの生産および配送サービス プロセス、受入基準 A...

1. ロードバンク配送サービスプロセス

販売者は、以下の手順を含む完全な技術サービスをユーザーに提供するものとします。

プロセスコンテンツ

• 技術ソリューション: ユーザーの参考となる事前計画として、ニーズに応じた技術ソリューションを提案します。

• 技術契約：双方は実際の状況に応じて交渉を行い、計画に基づいて最終的な技術契約を締結します。システムの設計と製造は、最終契約に厳密に従って実施されます。

• 設計：技術協定に基づき、構造、回路、ソフトウェアを設計します。製造：設計図に基づき組立を行います。

• 工場出荷前検査：設備は技術協定および関連規格に従って厳格にデバッグおよび検査されなければならない。甲は、工場設備の試験および検収に参加する人員を手配し、負荷バンクシステムをユーザーが指定した場所まで安全に輸送するものとする。

• フィールド サービス: 技術者をユーザーの作業現場に派遣し、システムのインストール、デバッグ、トレーニング、受入れを実行します。

• 生涯サービス: ユーザーの問題を解決するための生涯にわたる技術サービスを提供します。

2. ロードバンクの生産品質管理

システムの設計、製造、検査のプロセスにおいて、販売者はシステムの品質が適格であり、ユーザーのニーズを満たすことができることを保証するため、以下の措置を講じます。

（１）システムの設計および製造は、両当事者が合意した正式な技術協定に基づいて行われます。

（２）生産前に設備の外形図を使用者に提供し、確認と同意を得た上で図面に基づいて生産する。

（3）生産工程においては、専門の検査部門がシステムに使用される原材料に対して厳格な品質検査を実施しています。

（4）部品の加工、組み立て、デバッグの過程で、品質追跡の全プロセスが実行され、製品ファイルが確立されます。

（5）すべての付属品は先進的で新しく、完全であり、組み合わせと配置が合理的であり、関連する国家基準に適合していることを確認する。機器内部は清潔で、配線は整然としており、すべての配線は図面に準拠しており、インターフェースとスイッチは正しく明確に表示されている。

（6）図面や関連規格・仕様の要求に厳密に従い、システムの機能とパラメータを検査し、最終製品が技術協定で合意されたすべての内容を達成できることを確認します。

3. 負荷バンクの工場受入れ

両当事者は、システムの実際の運用を通して検収を行うことができます。システムの生産完了後、ユーザーは工場を出発する前に3日前までに性能試験を実施するよう通知され、工場は検収に合格するまで工場を出発してはなりません。検収の際は、以下の事項を遵守してください。

（１）工場受入試験は、技術協定及び両当事者が合意した受入プログラムに従って実施されるものとする。

（２）売主は技術サービスおよびトレーニングを提供するために技術バックボーンを任命する。

（３）初めてシステムを使用する場合には、ユーザー受入れに関わる技術者に対して使用方法を徹底指導し、使用方法を指導する。

（4）技術データや図面に従ってインストールおよびデバッグを行うようにユーザーに指導する。

（５）生産上の問題を解決する責任は売主にある。

（６）工場受入試験は機能試験のみであり、負荷試験は最終的な受入項目であり、ユーザの正式な負荷試験中に実施される。

4. 負荷バンクの現地受入れ

システムが工場を出荷された後、販売者は現場に人員を派遣し、以下の項目を含む機能と負荷の完全なテストと受入れを実施します。

（1）売主はシステムの輸送に責任を負い、システムのすべての部品が合意された期日までにユーザーが指定した場所に到着することを保証します。

（2）売主は、システムの現地設置および試運転の責任を負う。現地受入試験は、両当事者が合意した技術協定および受入計画に従って実施され（試験装置および燃料油はユーザーが用意する）、合意期日までにユーザーに引き渡されるものとする。

（３）販売者は、システムの日常業務やメンテナンスのニーズを満たすために、ユーザーの技術者に対して適切なトレーニングを提供します。

（4）研修期間中、販売者は経験豊富な技術者を指導員として割り当て、理論と実践の内容を含む詳細な研修カリキュラムを策定します（研修コースと資料を電子ファイルで提供します）。

（５）訓練を受けた人員が、システムの動作原理、操作方法、注意事項、対処方法、および様々な異常状況における日常のメンテナンス方法を理解していることを確認する。

5. Rataロードバンクのアフターサービス

販売者は、以下を含む生涯にわたる技術サービスを提供することを約束します。

（１）システムの品質保証期間は、システムの受入れの日から起算して５年間とする。

（２）保証期間中にシステムに品質上の問題が発生した場合、販売者は無償でメンテナンスを提供します。

（3）ユーザーが問題に遭遇した後、2時間以内に返信することを保証します。

（4）問題解決のために技術者を現場に派遣する必要がある場合、売主は技術者が24時間以内に現場に到着することを確保し、問題が解決するまで技術者は退避しないものとする。

（５）ユーザーは永久に無料の技術コンサルティングサービスを受けることができます。

（6）ユーザー向けに製品の技術ファイルを完全保存する。

（7）5年間の保証期間終了後は、ユーザーには生涯有償メンテナンスサービスが提供され、その費用のみ請求されます。

（８）需要者は、抵抗器や接触器などの従来のスペアパーツの原価表を提供しなければならない。

（９）必要に応じて、売主はユーザーのために負荷バンクシステムを最良の価格でアップグレードする。