比率負載箱生產及配送服務流程、驗收標準A
1. 負載箱配送服務流程
賣方應提供使用者全面的技術服務，包括以下程序:
流程內容
技術方案：依需求提出技術方案，作為預案，供使用者參考。
技術協議：雙方根據實際情況協商，在方案基礎上商定最終技術協議。 系統的設計和生產將嚴格按照最終協議進行。
設計：依照技術協定設計結構、電路、軟體。 生產按照設計圖進行組裝。
出廠前檢驗：設備依技術協議及相關標準嚴格調試、檢驗。 甲方應安排人員參與設備出廠前的測試和驗收，並將負載系統安全地運送至使用者指定地點。
現場服務：派技術人員到使用者工作現場進行系統安裝、調試、訓練、驗收。
終身服務：提供終身技術服務，解決使用者問題。
2. 負載箱生產品質管理
在系統設計、生產和檢驗過程中，賣方採取以下措施確保系統品質合格並能滿足使用者的需求:
（1）該系統的設計和生產完全按照雙方商定的正式技術協議進行。
（2）生產前提供使用者設備外形圖，經使用者確認同意後，方可依圖生產。
（3）在生產過程中，有專門的檢驗部門對系統所使用的原料進行嚴格的品質檢驗。
（4）在零件加工、組裝、調試過程中，實行全過程品質跟踪，並建立產品檔案。
（5）保證所有配件的先進性、新穎性、齊全性、組合和排列合理性，並符合國家相關標準。 設備內部整潔，線路整齊，所有接線符合圖面要求，各接口、開關標記正確、清晰。
（6）嚴格依照圖面和有關標準、規範的要求，對系統的功能和參數進行檢查，確保最終產品能夠實現技術協議中約定的所有內容。
3. 負載箱工廠驗收
雙方可以透過實際操作來接受該系統。 系統生產完成後，需提前3天通知用戶，進行出廠前的性能測試，驗收合格後方可出廠。 接受時請注意以下事項:
（1）工廠驗收試驗應依照技術協議和雙方商定的驗收大綱進行。
（2）賣方委派技術骨幹提供技術服務與訓練。
（3）系統首次使用時，對參與使用者驗收的技術人員進行全面的指導，並傳授使用方法。
（4）指導使用者依照技術資料和圖面進行安裝、調試。
（5）賣方負責解決生產中出現的問題。
（6）工廠驗收試驗僅為功能試驗，負載試驗為最終驗收項目，在使用者正式負載試驗時進行。
4. 負載箱現場驗收
系統出廠後，賣方將派人員到現場進行完整的功能和負載測試及驗收，包括以下內容:
（1）賣方負責系統的運輸，並確保系統各部件在約定日期前到達使用者指定地點。
（2）賣方負責系統的現場安裝、調試。 現場驗收試驗依技術協議及雙方商定的驗收方案進行（試驗裝置及燃料油由使用者提供），並在約定日期前交付使用者。
（3）賣方為使用者的技術人員提供相關的培訓，以滿足系統日常工作和維護的需要。
（4）培訓期間，賣方指派經驗豐富的技術人員作為指導，制定詳細的、理論與實踐相結合的培訓大綱（以電子文件形式提供培訓課程和資料）。
（5）確保經過訓練的人員了解系統的工作原理、操作方法、各種異常情況下的注意事項、應對方法以及日常維護方法。
5. 拉塔 負載箱售後服務
賣方承諾提供終身技術服務，包括以下內容:
（1）系統品質保證期間自系統驗收合格日起計算，期限為5年。
（2）保固期內系統如出現任何品質問題，賣方將提供免費維修。
（3）用戶遇到問題後，保證2小時內回覆。
（4）如需要派遣技術人員到現場解決問題的，賣方應保證在24小時內到達現場，問題解決後服務人員方可撤離。
（5）用戶可永久享有免費的技術諮詢服務。
（6）為使用者保存完整的產品技術檔案。
（7）5年保固期結束後，提供用戶終身有償維修服務，只收取成本費。
（8）需方提供電阻器、接觸器等常規備品備品的成本價格表。
（9）如有必要，賣方將以最優惠的價格為用戶升級負載系統。
