عملية إنتاج وتسليم بنك تحميل راتا، معايير القبول أ

1. عملية خدمة توصيل بنك التحميل

يتعين على البائع أن يقدم للمستخدمين خدمات فنية كاملة، بما في ذلك الإجراءات التالية:

محتوى العملية

• الحلول التقنية: اقتراح الحلول التقنية وفقًا للاحتياجات كخطة مسبقة للرجوع إليها من قبل المستخدمين.

• اتفاقية التكنولوجيا: يتفاوض الطرفان وفقًا للوضع الفعلي، ويتفقان على الاتفاقية الفنية النهائية على أساس الخطة. سيتم تنفيذ تصميم وإنتاج النظام بما يتوافق تمامًا مع الاتفاق النهائي.

• التصميم: تصميم الهياكل والدوائر والبرمجيات وفقًا للاتفاقيات الفنية. الإنتاجالتجميع وفقًا لرسومات التصميم.

• التفتيش قبل مغادرة المصنع: يجب فحص المعدات وتصحيح أخطائها بدقة وفقًا للاتفاقية الفنية والمعايير ذات الصلة. يجب على الطرف (أ) ترتيب الموظفين للمشاركة في اختبار وقبول معدات المصنع، ونقل نظام بنك التحميل بشكل آمن إلى المكان الذي يحدده المستخدم.

• الخدمة الميدانية: إرسال الفنيين إلى موقع عمل المستخدم لتنفيذ تثبيت النظام واستكشاف أخطائه والتدريب عليه وقبوله.

• خدمة مدى الحياة: تقديم خدمات تقنية مدى الحياة لحل مشاكل المستخدم.

2. إدارة جودة إنتاج بنك التحميل

في عملية تصميم النظام والإنتاج والتفتيش، يتخذ البائع التدابير التالية لضمان أن تكون جودة النظام مؤهلة ويمكنها تلبية احتياجات المستخدمين:

(1) يعتمد تصميم وإنتاج النظام بشكل كامل على الاتفاقية الفنية الرسمية المتفق عليها بين الطرفين.

(2) قبل الإنتاج، يجب تزويد المستخدم بالرسم التخطيطي للمعدات، وبعد التأكيد والموافقة فقط يمكن أن يعتمد الإنتاج على الرسم التخطيطي.

(3) في عملية الإنتاج، يقوم قسم التفتيش الخاص بإجراء فحص صارم للجودة على المواد الخام المستخدمة في النظام.

(4) في عملية معالجة المكونات والتجميع والتصحيح، يتم تنفيذ عملية تتبع الجودة بأكملها، ويتم إنشاء ملفات المنتج.

(5) التأكد من أن جميع الملحقات متطورة وجديدة وكاملة ومعقولة في التركيب والترتيب، وتتوافق مع المعايير الوطنية ذات الصلة. الجزء الداخلي من المعدات نظيف، والأسلاك مرتبة، وجميع الأسلاك تتوافق مع الرسومات، والواجهات والمفاتيح مميزة بشكل صحيح وواضح.

(6) يتم فحص وظيفة ومعايير النظام وفقًا لمتطلبات الرسومات والمعايير والمواصفات ذات الصلة بدقة للتأكد من أن المنتج النهائي يمكنه تحقيق جميع المحتويات المتفق عليها في الاتفاقية الفنية.

3. قبول مصنع بنك التحميل

يمكن لكلا الطرفين قبول النظام من خلال التشغيل الفعلي. بعد اكتمال إنتاج النظام، يجب إخطار المستخدم قبل 3 أيام لإجراء اختبار الأداء قبل مغادرة المصنع، ولا يجوز للمصنع مغادرة المصنع حتى يتم اجتياز القبول. لاحظ ما يلي عند القبول:

(1) يجب أن يتم إجراء اختبار قبول المصنع وفقًا للاتفاقية الفنية وبرنامج القبول المتفق عليه بين الطرفين.

(2) يقوم البائع بتعيين الهياكل الفنية الأساسية لتقديم الخدمات الفنية والتدريب.

(3) عند استخدام النظام لأول مرة، تقديم إرشادات شاملة للموظفين الفنيين المشاركين في قبول المستخدم وتعليم طريقة الاستخدام.

(4) توجيه المستخدمين لتثبيت البرنامج وتصحيح أخطائه وفقًا للبيانات والرسومات الفنية.

(5) البائع مسؤول عن حل المشاكل في الإنتاج.

(6) اختبار قبول المصنع هو اختبار وظيفي فقط، واختبار الحمل هو عنصر القبول النهائي، والذي يتم تنفيذه أثناء اختبار الحمل الرسمي للمستخدم.

4. قبول بنك التحميل في الموقع

بعد أن يغادر النظام المصنع، يرسل البائع موظفين إلى الموقع لإجراء اختبار كامل وقبول الوظائف والأحمال، بما في ذلك ما يلي:

(1) البائع مسؤول عن نقل النظام ويضمن وصول جميع أجزاء النظام إلى المكان الذي يحدده المستخدم قبل التاريخ المتفق عليه.

(2) البائع مسؤول عن تركيب النظام وتشغيله في الموقع. يجب أن يتم إجراء اختبار القبول في الموقع وفقًا للاتفاقية الفنية وبرنامج القبول المتفق عليه بين الطرفين (يجب توفير وحدة الاختبار ووقود الوقود من قبل المستخدم)، ويجب تسليمه للمستخدم قبل التاريخ المتفق عليه.

(3) يقدم البائع التدريب المناسب للموظفين الفنيين للمستخدم لتلبية احتياجات العمل والصيانة اليومية للنظام.

(4) خلال فترة التدريب، يقوم البائع بتعيين موظفين فنيين ذوي خبرة للتوجيه، ووضع منهج تدريبي مفصل بالمحتوى النظري والعملي (توفير الدورات والمواد التدريبية في ملفات إلكترونية).

(5) التأكد من أن الموظفين المدربين يفهمون مبدأ العمل وطريقة التشغيل والاحتياطات وطرق المواجهة وطرق الصيانة اليومية للنظام في ظل الظروف غير الطبيعية المختلفة.

5. راتا خدمة ما بعد البيع لبنك التحميل

يعد البائع بتقديم خدمات فنية مدى الحياة، بما في ذلك ما يلي:

(1) تحسب مدة ضمان جودة النظام من تاريخ قبول النظام لمدة خمس سنوات.

(2) إذا كان النظام يعاني من أي مشاكل في الجودة أثناء فترة الضمان، فسوف يوفر البائع صيانة مجانية.

(3) بعد أن يواجه المستخدم مشكلة، يتم ضمان الرد خلال ساعتين.

(4) إذا كان من الضروري إرسال أفراد فنيين إلى مكان الحادث لحل المشكلة، فيجب على البائع التأكد من وصولهم إلى مكان الحادث خلال 24 ساعة، ولن يتم إخلاء موظفي الخدمة حتى يتم حل المشكلة.

(5) يمكن للمستخدمين الاستمتاع بخدمات الاستشارات الفنية المجانية بشكل دائم.

(6) حفظ الملفات الفنية الكاملة للمنتج للمستخدمين.

(7) بعد انتهاء فترة الضمان التي تبلغ 5 سنوات، سيتم توفير خدمة صيانة مدفوعة مدى الحياة للمستخدم، وسيتم تحصيل التكلفة فقط.

(8) يجب على مقدم الطلب تقديم قائمة أسعار التكلفة لقطع الغيار التقليدية، مثل المقاومات والملامسات.

(9) إذا لزم الأمر، سيقوم البائع بترقية نظام بنك التحميل للمستخدم بأفضل سعر.