Rata Load Bank Produktions- und Lieferserviceprozess, Abnahmekriterium A
1. Ablauf des Lastbank-Lieferservice
Der Verkäufer stellt den Benutzern umfassende technische Dienste zur Verfügung, einschließlich der folgenden Verfahren:
Prozessinhalt
Technische Lösungen: Schlagen Sie bedarfsgerechte technische Lösungen als Vorplan zur Referenz für die Benutzer vor.
Technologievereinbarung: Die beiden Parteien verhandeln entsprechend der tatsächlichen Situation und einigen sich auf die endgültige technische Vereinbarung auf der Grundlage des Plans. Die Konstruktion und Produktion des Systems erfolgt in strikter Übereinstimmung mit der endgültigen Vereinbarung.
Design: Entwerfen Sie Strukturen, Schaltungen und Software gemäß den technischen Vereinbarungen. Produktion: Montage nach Konstruktionszeichnungen.
Inspektion vor Verlassen des Werks: Die Ausrüstung muss gemäß der technischen Vereinbarung und den relevanten Normen streng auf Fehler geprüft und inspiziert werden. Partei A muss Personal für die Teilnahme an der Prüfung und Abnahme der Fabrikausrüstung bereitstellen und das Lastbanksystem sicher an den vom Benutzer angegebenen Ort transportieren.
Außendienst: Schicken Sie Techniker zum Arbeitsplatz des Benutzers, um die Systeminstallation, Fehlerbehebung, Schulung und Abnahme durchzuführen.
Lebenslanger Service: Bieten Sie lebenslange technische Dienste zur Lösung von Benutzerproblemen.
2. Qualitätsmanagement der Lastbankproduktion
Im Prozess der Systemkonstruktion, Produktion und Inspektion ergreift der Verkäufer die folgenden Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Qualität des Systems qualifiziert ist und den Anforderungen der Benutzer gerecht wird:
(1) Die Konzeption und Produktion des Systems erfolgt vollständig auf Grundlage der zwischen beiden Parteien getroffenen formellen technischen Vereinbarung.
(2) Stellen Sie dem Benutzer vor der Produktion die Umrisszeichnung des Geräts zur Verfügung. Erst nach Bestätigung und Zustimmung kann die Produktion auf der Grundlage der Zeichnung erfolgen.
(3) Während des Produktionsprozesses führt eine spezielle Inspektionsabteilung eine strenge Qualitätskontrolle der im System verwendeten Rohstoffe durch.
(4) Im Prozess der Komponentenverarbeitung, Montage und Fehlerbehebung wird der gesamte Prozess der Qualitätsverfolgung durchgeführt und Produktdateien erstellt.
(5) Stellen Sie sicher, dass alle Zubehörteile modern, neu, vollständig und in Kombination und Anordnung angemessen sind und den einschlägigen nationalen Normen entsprechen. Das Innere der Geräte ist sauber, die Verkabelung ist sauber, alle Verkabelungen entsprechen den Zeichnungen und die Schnittstellen und Schalter sind korrekt und deutlich gekennzeichnet.
(6) In strikter Übereinstimmung mit den Anforderungen der Zeichnungen und den relevanten Normen und Spezifikationen werden die Funktion und die Parameter des Systems überprüft, um sicherzustellen, dass das Endprodukt alle in der technischen Vereinbarung vereinbarten Inhalte erfüllen kann.
3. Werksabnahme der Lastbank
Durch den tatsächlichen Betrieb können beide Parteien das System akzeptieren. Nach Abschluss der Produktion des Systems wird der Benutzer 3 Tage im Voraus benachrichtigt, um den Leistungstest durchzuführen, bevor er das Werk verlässt, und das Werk darf das Werk erst verlassen, wenn die Abnahme bestanden ist. Beachten Sie bei der Annahme:
(1) Die Werksabnahme erfolgt gemäß der technischen Vereinbarung und dem zwischen beiden Parteien vereinbarten Abnahmeprogramm.
(2) Der Verkäufer beauftragt technische Backbones mit der Erbringung technischer Dienstleistungen und Schulungen.
(3) Geben Sie dem an der Benutzerakzeptanz beteiligten technischen Personal bei der erstmaligen Verwendung des Systems eine umfassende Anleitung und lehren Sie die Verwendungsmethode.
(4) Weisen Sie die Benutzer an, die Installation und Fehlerbehebung gemäß den technischen Daten und Zeichnungen durchzuführen.
(5) Der Verkäufer ist für die Lösung von Produktionsproblemen verantwortlich.
(6) Der Werksabnahmetest ist nur ein Funktionstest, und der Belastungstest ist der endgültige Abnahmepunkt, der während des formellen Belastungstests des Benutzers durchgeführt wird.
4. Vor-Ort-Abnahme der Lastbank
Nachdem das System das Werk verlassen hat, schickt der Verkäufer Personal vor Ort, um einen vollständigen Test und eine Abnahme der Funktionen und Belastungen durchzuführen, einschließlich der folgenden:
(1) Der Verkäufer ist für den Transport des Systems verantwortlich und stellt sicher, dass alle Teile des Systems vor dem vereinbarten Termin am vom Nutzer benannten Ort eintreffen.
(2) Der Verkäufer ist für die Installation und Inbetriebnahme der Anlage vor Ort verantwortlich. Der Abnahmetest vor Ort wird gemäß der technischen Vereinbarung und dem von beiden Parteien vereinbarten Abnahmeprogramm durchgeführt (die Testeinheit und das Heizöl werden vom Benutzer bereitgestellt) und dem Benutzer vor dem vereinbarten Datum geliefert.
(3) Der Verkäufer bietet dem technischen Personal des Benutzers entsprechende Schulungen an, um den täglichen Arbeits- und Wartungsanforderungen des Systems gerecht zu werden.
(4) Während der Schulungsphase stellt der Verkäufer erfahrenes technisches Personal zur Anleitung bereit und formuliert einen detaillierten Schulungslehrplan mit theoretischen und praktischen Inhalten (Bereitstellung von Schulungskursen und Materialien in elektronischen Dateien).
(5) Stellen Sie sicher, dass das geschulte Personal das Funktionsprinzip, die Betriebsmethode, die Vorsichtsmaßnahmen, Bewältigungsmethoden und täglichen Wartungsmethoden des Systems unter verschiedenen anormalen Bedingungen versteht.
5. Rata Lastbank-Kundendienst
Der Verkäufer verspricht lebenslange technische Dienstleistungen, einschließlich der folgenden:
(1) Der Zeitraum der Qualitätssicherung des Systems wird ab dem Datum der Abnahme des Systems berechnet und beträgt 5 Jahre.
(2) Wenn während der Garantiezeit Qualitätsprobleme am System auftreten, bietet der Verkäufer eine kostenlose Wartung an.
(3) Wenn der Benutzer auf ein Problem stößt, wird ihm garantiert innerhalb von 2 Stunden geantwortet.
(4) Ist zur Problemlösung die Entsendung von technischem Personal zum Einsatzort erforderlich, so stellt der Verkäufer sicher, dass dieses innerhalb von 24 Stunden vor Ort eintrifft und das Servicepersonal den Ort erst verlässt, wenn das Problem gelöst ist.
(5) Den Nutzern stehen dauerhaft kostenlose technische Beratungsleistungen zur Verfügung.
(6) Speichern Sie vollständige technische Produktdateien für Benutzer.
(7) Nach Ablauf der 5-jährigen Garantiezeit wird dem Nutzer ein lebenslanger kostenpflichtiger Wartungsservice zur Verfügung gestellt, für den lediglich die Kosten in Rechnung gestellt werden.
(8) Der Nachfrager hat die Kostenpreisliste für herkömmliche Ersatzteile, wie Widerstände und Schütze, vorzulegen.
(9) Bei Bedarf rüstet der Verkäufer das Lastbanksystem für den Nutzer zum besten Preis auf.
