라타 로드 뱅크 생산 및 배송 서비스 프로세스, 승인 기준 A
1. 로드뱅크 배송 서비스 프로세스
판매자는 다음 절차를 포함하여 사용자에게 완전한 기술 서비스를 제공해야 합니다.:
프로세스 콘텐츠
기술 솔루션: 사용자가 참고할 수 있도록 사전 계획으로 요구 사항에 맞는 기술 솔루션을 제안합니다.
기술 계약: 양측은 실제 상황에 따라 협상하고, 계획을 토대로 최종 기술 계약을 체결합니다. 시스템의 설계와 생산은 최종 계약에 따라 엄격하게 수행됩니다.
설계:기술적 계약에 따라 구조, 회로 및 소프트웨어를 설계합니다. 생산설계 도면에 따라 조립합니다.
공장 출고 전 검사: 장비는 기술 협정 및 관련 표준에 따라 엄격하게 디버깅 및 검사를 받아야 합니다. 당사자 A는 공장 장비의 시험 및 승인에 참여할 인력을 배치하고, 사용자가 지정한 장소로 부하 은행 시스템을 안전하게 운반해야 합니다.
현장 서비스: 기술자를 사용자의 작업 현장으로 파견하여 시스템 설치, 디버깅, 교육 및 승인을 수행합니다.
평생 서비스: 사용자 문제를 해결하기 위한 평생 기술 서비스를 제공합니다.
2. 로드뱅크 생산 품질 관리
판매자는 시스템 설계, 생산 및 검사 과정에서 시스템의 품질이 적합하고 사용자의 요구를 충족할 수 있도록 다음과 같은 조치를 취합니다.:
(1) 시스템의 설계 및 제작은 전적으로 양 당사자가 합의한 공식적인 기술 계약에 근거합니다.
(2) 생산 전에 사용자에게 장비의 개략도를 제공하고, 확인 및 동의를 거친 후에만 도면을 기반으로 생산이 가능합니다.
(3) 생산과정에서는 시스템에 사용되는 원자재에 대해 전문검사부서에서 엄격한 품질검사를 실시합니다.
(4) 부품가공, 조립, 디버깅 과정에서 품질추적의 전 과정을 실시하고 제품파일을 구축합니다.
(5) 모든 부속품이 진보적이고, 신규하고, 완전하며, 조합 및 배열이 합리적이어야 하며 관련 국가 표준을 준수해야 합니다. 장비 내부는 깨끗하고, 배선은 깔끔하며, 모든 배선은 도면과 일치하고, 인터페이스와 스위치는 올바르고 명확하게 표시되어 있습니다.
(6) 도면 및 관련 표준 및 사양의 요구사항을 엄격히 준수하여 시스템의 기능 및 매개변수를 검증하여 최종 제품이 기술 계약에서 합의한 모든 내용을 달성할 수 있는지 확인합니다.
3. 부하 은행 공장 승인
양측 모두 실제 운영을 통해 시스템을 수용할 수 있습니다. 시스템 제작이 완료된 후, 사용자에게는 공장을 떠나기 전 3일 전에 성능 시험을 실시하도록 통지해야 하며, 공장은 승인을 받을 때까지 공장을 떠나서는 안 됩니다. 수락 시 다음 사항을 준수하십시오.:
(1) 공장 인수 시험은 양 당사자가 합의한 기술 협정 및 인수 프로그램에 따라 실시한다.
(2) 판매자는 기술 서비스와 교육을 제공하기 위해 기술 백본을 임명합니다.
(3) 시스템을 처음 사용할 경우, 사용자 수락에 관여하는 기술 인력에게 포괄적인 안내를 제공하고 사용 방법을 교육합니다.
(4) 사용자에게 기술자료 및 도면에 따라 설치 및 디버깅을 지시합니다.
(5) 판매자는 생산과정에서 발생하는 문제를 해결할 책임이 있습니다.
(6) 공장 인수 시험은 단지 기능 시험이고, 부하 시험은 사용자의 정식 부하 시험 중에 실시되는 최종 인수 항목입니다.
4. 로드뱅크 현장 수용
시스템이 공장을 떠난 후 판매자는 다음을 포함하여 기능 및 부하에 대한 완전한 테스트 및 승인을 수행하기 위해 현장에 인력을 파견합니다.:
(1) 판매자는 시스템의 운송에 대한 책임을 지며, 시스템의 모든 부분이 사용자가 지정한 장소에 합의된 날짜 전에 도착하도록 보장합니다.
(2) 판매자는 시스템의 현장 설치 및 시운전에 대한 책임을 집니다. 현장 인수 시험은 양 당사자가 합의한 기술 계약 및 인수 프로그램(시험 장치 및 연료유는 사용자가 제공)에 따라 수행되어야 하며, 합의된 날짜 전에 사용자에게 인도되어야 합니다.
(3) 판매자는 시스템의 일상 업무 및 유지관리 요구 사항을 충족하기 위해 사용자의 기술 인력에게 관련 교육을 제공합니다.
(4) 판매자는 교육기간 동안 경험이 풍부한 기술인력을 지도인력으로 배정하고, 이론 및 실무 내용을 담은 세부적인 교육과정을 수립(교육과정 및 자료를 전자파일로 제공)합니다.
(5) 훈련된 인원이 각종 이상조건하에서 시스템의 동작원리, 조작방법, 주의사항, 대처방법 및 일상유지관리방법을 이해하도록 한다.
5. 라타 로드뱅크 애프터 서비스
판매자는 다음을 포함하여 평생 기술 서비스를 제공할 것을 약속합니다.:
(1) 시스템의 품질보증기간은 시스템 승인일로부터 5년간으로 계산한다.
(2) 보증기간 내에 시스템에 품질 문제가 발생할 경우 판매자는 무상 유지 보수를 제공합니다.
(3) 이용자가 문제 발생 시 2시간 이내에 답변을 보장합니다.
(4) 문제 해결을 위해 기술인력을 현장에 파견해야 하는 경우 판매자는 24시간 이내에 현장에 도착하도록 보장해야 하며, 서비스인력은 문제가 해결될 때까지 대피하지 않습니다.
(5) 이용자는 영구적으로 무료 기술 컨설팅 서비스를 받을 수 있습니다.
(6) 사용자를 위한 완전한 제품 기술 파일을 저장합니다.
(7) 5년 보증기간 종료 후에는 사용자에게 평생 유상 유지보수 서비스를 제공하며, 비용만 청구합니다.
(8) 수요자는 저항기, 접촉기 등 통상적인 예비부품의 원가표를 제공하여야 한다.
(9) 판매자는 필요한 경우 사용자에게 가장 저렴한 가격으로 로드뱅크 시스템을 업그레이드해 드립니다.
