Processo di produzione e consegna del servizio di carico Rata, criteri di accettazione A
1. Processo di consegna del servizio di carico bancario
Il venditore fornirà agli utenti servizi tecnici completi, comprese le seguenti procedure:
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Soluzioni tecniche: proporre soluzioni tecniche in base alle esigenze come piano preliminare di riferimento per gli utenti.
Accordo tecnologico: le due parti negoziano in base alla situazione effettiva e concordano l'accordo tecnico finale sulla base del piano. La progettazione e la produzione del sistema saranno eseguite nel rigoroso rispetto dell'accordo finale.
progettazione:progettare strutture, circuiti e software in conformità con gli accordi tecnici. ProduzioneAssemblaggio secondo i disegni di progettazione.
Ispezione prima di lasciare la fabbrica: l'apparecchiatura deve essere rigorosamente sottoposta a debug e ispezionata secondo l'accordo tecnico e gli standard pertinenti. La parte A dovrà predisporre il personale per partecipare al test e all'accettazione dell'attrezzatura di fabbrica e trasportare in sicurezza il sistema di carico nel luogo designato dall'utente.
Assistenza sul campo: inviare tecnici presso il luogo di lavoro dell'utente per eseguire l'installazione del sistema, il debug, la formazione e l'accettazione.
Assistenza a vita: fornire servizi tecnici a vita per risolvere i problemi degli utenti.
2. Gestione della qualità della produzione del banco di carico
Nel processo di progettazione, produzione e ispezione del sistema, il venditore adotta le seguenti misure per garantire che la qualità del sistema sia qualificata e possa soddisfare le esigenze degli utenti:
(1) La progettazione e la produzione del sistema si basano interamente sull'accordo tecnico formale concordato da entrambe le parti.
(2) Prima della produzione, fornire all'utente il disegno schematico dell'attrezzatura e solo dopo la conferma e il consenso la produzione può essere basata sul disegno.
(3) Nel processo di produzione, un reparto di ispezione speciale esegue rigorosi controlli di qualità sulle materie prime utilizzate nel sistema.
(4) Nel processo di elaborazione, assemblaggio e debug dei componenti, viene eseguito l'intero processo di monitoraggio della qualità e vengono stabiliti i file del prodotto.
(5) Assicurarsi che tutti gli accessori siano avanzati, nuovi, completi e ragionevoli nella combinazione e disposizione e siano conformi agli standard nazionali pertinenti. L'interno dell'apparecchiatura è pulito, il cablaggio è ordinato, tutti i cavi sono conformi ai disegni e le interfacce e gli interruttori sono contrassegnati correttamente e chiaramente.
(6) In stretta conformità con i requisiti dei disegni e delle norme e specifiche pertinenti, la funzione e i parametri del sistema vengono controllati per garantire che il prodotto finale possa raggiungere tutti i contenuti concordati nell'accordo tecnico.
3. Accettazione in fabbrica del banco di carico
Entrambe le parti possono accettare il sistema attraverso il suo effettivo funzionamento. Una volta completata la produzione del sistema, l'utente verrà avvisato con 3 giorni di anticipo per effettuare il test delle prestazioni prima di lasciare la fabbrica; la fabbrica non lascerà la fabbrica finché non avrà superato l'accettazione. Osservare quanto segue quando si accetta:
(1) Il test di accettazione in fabbrica deve essere eseguito in conformità con l'accordo tecnico e il programma di accettazione concordati da entrambe le parti.
(2) Il venditore nomina personale tecnico per fornire servizi tecnici e formazione.
(3) Quando si utilizza il sistema per la prima volta, fornire una guida completa al personale tecnico coinvolto nell'accettazione dell'utente e insegnare il metodo di utilizzo.
(4) Istruire gli utenti a installare e a eseguire il debug in base ai dati tecnici e ai disegni.
(5) Il venditore è responsabile della risoluzione dei problemi di produzione.
(6) Il test di accettazione in fabbrica è solo un test funzionale e il test di carico è l'elemento di accettazione finale, che viene eseguito durante il test di carico formale dell'utente.
4. Accettazione in loco del banco di carico
Dopo che il sistema lascia la fabbrica, il venditore invierà del personale sul posto per condurre un test completo e l'accettazione delle funzioni e dei carichi, inclusi i seguenti:
(1) Il venditore è responsabile del trasporto del sistema e garantisce che tutte le parti del sistema arrivino al luogo designato dall'utente prima della data concordata.
(2) Il venditore è responsabile dell'installazione e della messa in servizio in loco del sistema. Il test di accettazione in loco deve essere eseguito in conformità con l'accordo tecnico e il programma di accettazione concordati da entrambe le parti (l'unità di prova e il gasolio devono essere forniti dall'utente) e deve essere consegnato all'utente prima della data concordata.
(3) Il venditore fornisce una formazione adeguata al personale tecnico dell'utente per soddisfare le esigenze quotidiane di lavoro e manutenzione del sistema.
(4) Durante il periodo di formazione, il venditore assegna personale tecnico esperto come guida e formula un programma di formazione dettagliato con contenuti teorici e pratici (fornendo corsi di formazione e materiali in file elettronici).
(5) Assicurarsi che il personale qualificato comprenda il principio di funzionamento, il metodo operativo, le precauzioni, i metodi di gestione e i metodi di manutenzione giornaliera del sistema in varie condizioni anomale.
5. Rata servizio post-vendita della banca di carico
Il venditore promette di fornire servizi tecnici a vita, inclusi i seguenti:
(1) Il periodo di garanzia della qualità del sistema è calcolato a partire dalla data di accettazione del sistema, per un periodo di 5 anni.
(2) Se il sistema presenta problemi di qualità durante il periodo di garanzia, il venditore fornirà la manutenzione gratuita.
(3) Dopo che l'utente riscontra un problema, è garantita la risposta entro 2 ore.
(4) Se è necessario inviare personale tecnico sul posto per risolvere il problema, il venditore deve garantire che questo arrivi sul posto entro 24 ore e il personale di servizio non evacuerà finché il problema non sarà risolto.
(5) Gli utenti possono usufruire in modo permanente di servizi di consulenza tecnica gratuiti.
(6) Salvare i file tecnici completi del prodotto per gli utenti.
(7) Dopo la scadenza del periodo di garanzia di 5 anni, all'utente verrà fornito un servizio di manutenzione a pagamento a vita, e ne verrà addebitato solo il costo.
(8) Il richiedente deve fornire il listino prezzi di costo dei pezzi di ricambio convenzionali, come resistenze e contattori.
(9) Se necessario, il venditore aggiornerà il sistema di carico per l'utente al miglior prezzo.
