Quy trình sản xuất và giao hàng của Rata Load Bank, Tiêu chí chấp nhận A

1. Quy trình dịch vụ giao hàng tận nơi

Người bán sẽ cung cấp cho người dùng đầy đủ các dịch vụ kỹ thuật, bao gồm các thủ tục sau:

quy trình nội dung

• Giải pháp kỹ thuật: Đề xuất các giải pháp kỹ thuật theo nhu cầu như một phương án dự kiến để người dùng tham khảo.

• Thỏa thuận công nghệ: Hai bên đàm phán theo tình hình thực tế và thống nhất thỏa thuận kỹ thuật cuối cùng trên cơ sở kế hoạch. Việc thiết kế và sản xuất hệ thống sẽ được thực hiện theo đúng thỏa thuận cuối cùng.

• thiết kế: Thiết kế cấu trúc, mạch điện và phần mềm theo các thỏa thuận kỹ thuật. Sản xuấtLắp ráp theo bản vẽ thiết kế.

• Kiểm tra trước khi xuất xưởng: Thiết bị sẽ được gỡ lỗi và kiểm tra nghiêm ngặt theo thỏa thuận kỹ thuật và các tiêu chuẩn liên quan. Bên A phải bố trí nhân sự tham gia nghiệm thu thiết bị nhà máy và vận chuyển hệ thống tải trọng đến nơi do người sử dụng chỉ định một cách an toàn.

• Dịch vụ tại chỗ: Gửi kỹ thuật viên đến nơi làm việc của người dùng để tiến hành cài đặt hệ thống, gỡ lỗi, đào tạo và nghiệm thu.

• Dịch vụ trọn đời: Cung cấp dịch vụ kỹ thuật trọn đời để giải quyết các vấn đề của người dùng.

2. Quản lý chất lượng sản xuất ngân hàng tải

Trong quá trình thiết kế, sản xuất và kiểm tra hệ thống, người bán thực hiện các biện pháp sau để đảm bảo chất lượng hệ thống đạt yêu cầu và có thể đáp ứng nhu cầu của người sử dụng:

(1) Việc thiết kế và sản xuất hệ thống hoàn toàn dựa trên thỏa thuận kỹ thuật chính thức đã được hai bên thống nhất.

(2) Trước khi sản xuất, cung cấp cho người dùng bản vẽ phác thảo thiết bị và chỉ sau khi xác nhận và đồng ý mới có thể sản xuất dựa trên bản vẽ.

(3) Trong quá trình sản xuất, bộ phận kiểm tra chuyên ngành tiến hành kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt đối với nguyên liệu thô được sử dụng trong hệ thống.

(4) Trong quá trình gia công linh kiện, lắp ráp và gỡ lỗi, toàn bộ quá trình theo dõi chất lượng được thực hiện và hồ sơ sản phẩm được thiết lập.

(5) Đảm bảo tất cả các phụ kiện đều tiên tiến, mới, đầy đủ, hợp lý về kết hợp và sắp xếp, tuân thủ các tiêu chuẩn quốc gia có liên quan. Bên trong thiết bị sạch sẽ, hệ thống dây điện gọn gàng, tất cả các dây điện đều tuân thủ theo bản vẽ và các giao diện và công tắc được đánh dấu chính xác và rõ ràng.

(6) Kiểm tra chặt chẽ chức năng và thông số của hệ thống theo yêu cầu của bản vẽ và các tiêu chuẩn, quy chuẩn có liên quan để đảm bảo sản phẩm cuối cùng có thể đạt được toàn bộ nội dung đã thỏa thuận trong hợp đồng kỹ thuật.

3. Chấp nhận nhà máy ngân hàng tải

Cả hai bên đều có thể chấp nhận hệ thống thông qua hoạt động thực tế. Sau khi hoàn thành việc sản xuất hệ thống, người dùng sẽ được thông báo trước 3 ngày để thực hiện thử nghiệm hiệu suất trước khi rời khỏi nhà máy và nhà máy sẽ không rời khỏi nhà máy cho đến khi được chấp nhận. Hãy lưu ý những điều sau khi chấp nhận:

(1) Việc nghiệm thu tại nhà máy phải được thực hiện theo thỏa thuận kỹ thuật và chương trình nghiệm thu đã được hai bên thống nhất.

(2) Người bán chỉ định các xương sống kỹ thuật để cung cấp dịch vụ kỹ thuật và đào tạo.

(3) Khi sử dụng hệ thống lần đầu, phải cung cấp hướng dẫn toàn diện cho nhân viên kỹ thuật tham gia nghiệm thu của người dùng và hướng dẫn phương pháp sử dụng.

(4) Hướng dẫn người dùng cài đặt và gỡ lỗi theo dữ liệu kỹ thuật và bản vẽ.

(5) Người bán có trách nhiệm giải quyết các vấn đề trong sản xuất.

(6) Kiểm tra nghiệm thu tại nhà máy chỉ là kiểm tra chức năng, kiểm tra tải là hạng mục nghiệm thu cuối cùng, được thực hiện trong quá trình kiểm tra tải chính thức của người dùng.

4. Chấp nhận tải trọng tại chỗ

Sau khi hệ thống rời khỏi nhà máy, người bán sẽ cử nhân viên đến tận nơi để tiến hành kiểm tra và nghiệm thu toàn bộ các chức năng và tải trọng, bao gồm::

(1) Người bán chịu trách nhiệm vận chuyển hệ thống và đảm bảo rằng tất cả các bộ phận của hệ thống đến nơi do người dùng chỉ định trước ngày đã thỏa thuận.

(2) Người bán chịu trách nhiệm lắp đặt và vận hành hệ thống tại chỗ. Việc nghiệm thu tại chỗ phải được thực hiện theo thỏa thuận kỹ thuật và chương trình nghiệm thu đã được hai bên thống nhất (đơn vị thử nghiệm và nhiên liệu dầu do người sử dụng cung cấp) và phải được giao cho người sử dụng trước ngày đã thỏa thuận.

(3) Người bán cung cấp đào tạo có liên quan cho nhân viên kỹ thuật của người dùng để đáp ứng nhu cầu công việc hàng ngày và bảo trì hệ thống.

(4) Trong thời gian đào tạo, bên bán cử cán bộ kỹ thuật có kinh nghiệm hướng dẫn và xây dựng giáo trình đào tạo chi tiết có nội dung lý thuyết và thực hành (cung cấp giáo trình và tài liệu đào tạo dưới dạng file điện tử).

(5) Đảm bảo rằng nhân viên được đào tạo hiểu rõ nguyên lý hoạt động, phương pháp vận hành, biện pháp phòng ngừa, phương pháp ứng phó và phương pháp bảo trì hàng ngày của hệ thống trong các điều kiện bất thường khác nhau.

5. Tỷ lệ dịch vụ sau bán hàng của ngân hàng tải

Người bán cam kết cung cấp các dịch vụ kỹ thuật trọn đời, bao gồm::

(1) Thời hạn bảo đảm chất lượng hệ thống được tính từ ngày nghiệm thu hệ thống, trong thời hạn 5 năm.

(2) Nếu hệ thống có bất kỳ vấn đề nào về chất lượng trong thời gian bảo hành, người bán sẽ cung cấp dịch vụ bảo trì miễn phí.

(3) Sau khi người dùng gặp sự cố, chúng tôi cam kết sẽ trả lời trong vòng 2 giờ.

(4) Nếu cần phải cử nhân viên kỹ thuật đến hiện trường để giải quyết sự cố, bên bán phải đảm bảo họ đến hiện trường trong vòng 24 giờ và nhân viên dịch vụ sẽ không di tản cho đến khi sự cố được giải quyết.

(5) Người dùng có thể được hưởng dịch vụ tư vấn kỹ thuật miễn phí vĩnh viễn.

(6) Lưu trữ toàn bộ hồ sơ kỹ thuật sản phẩm cho người dùng.

(7) Sau khi kết thúc thời hạn bảo hành 5 năm, người sử dụng sẽ được cung cấp dịch vụ bảo trì trọn đời có tính phí và chỉ tính phí.

(8) Người yêu cầu phải cung cấp bảng giá chi phí của các phụ tùng thay thế thông thường như điện trở và tiếp điểm.

(9) Nếu cần thiết, người bán sẽ nâng cấp hệ thống ngân hàng tải cho người dùng với mức giá tốt nhất.